Themenwoche für Leitstellendisponenten

Nach dem § 33 der Leitstellendisponentenverordnung – LSDV vom 17. August 2018 sollen Disponentinnen und Disponenten sich regelmäßig fortbilden.

UMFANG UND INHALTE 

• Gesprächsführung 
• Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern 
• Hilfsmaßnahmen am Telefon 
• Reanimation und Auffrischung pathophysiologischer Grundlagen und Therapien 
• Neuigkeiten – Therapie durch Notfallsanitäter/innen 
• Auffrischung von gesetzlichen Grundlagen 
• Umgang mit Stress und Methoden zur Stressbewältigung
• Kommunikationstraining 
• Simulationstraining